Zusätzlich zu den gesetzlichen Rechten, die sich aus dem Kauf eines neuen Produkts ergeben, sind alle Elektrowerkzeuge, Outdoor-Geräte und Akkus der Marke MILWAUKEE durch eine freiwillige Garantie des Herstellers abgedeckt, wie nachfolgend angegeben. Die MILWAUKEE-Garantie(n) gilt/gelten nur für den/die Käufer, der/die die Produkte als Endabnehmer erwirbt/erwerben ("Käufer"). Einzelhändler oder gewerbliche Vermieter sind ausdrücklich von der/den MILWAUKEE-Garantie(n) ausgeschlossen.
Die Inanspruchnahme dieser freiwilligen Garantie schränkt die gesetzlichen Rechte des Käufers im Falle eines Mangels nicht ein.
1.Die Standard-Garantiezeit beträgt 1 Jahr * ("Standard-Garantie") und beginnt an dem Tag, an dem das Produkt gekauft wurde. Dieses Datum muss durch eine Rechnung oder einen anderen Kaufnachweis belegt werden damit die Garantie wirksam und durchsetzbar ist. Die Garantie gilt nur für neue Produkte.
2.Für Endabnehmer besteht in bestimmten Ländern die Möglichkeit, die Standardgarantie für berechtigte Elektrowerkzeuge, Outdoor-Geräte oder Akkus über die Standardgarantiezeit hinaus mittels einer Registrierung auf der Website https://milwaukeetool.eu/ zu verlängern. Ob für die Produkte eine verlängerte Garantie angeboten wird, ist auf der Verpackung, auf der Website https://warranty.milwaukeetool.eu/ und/oder in der jeweiligen Produktdokumentation angegeben:
- a.Die Standard-Garantiezeit für MILWAUKEE-berechtigte Werkzeuge kann von 1 Jahr* auf maximal 3 Jahre (1+2) verlängert werden. Mit Ausnahme von MX FUEL™ Werkzeugen, für die die Garantie nur von 1 Jahr* auf maximal 2 Jahre (1+1) verlängert werden kann.
- b.Die Standard-Garantiezeit für berechtigte MILWAUKEE® REDLITHIUM™-Akkus, einschließlich MX FUEL™-Akkus, kann auf maximal 2 Jahre (1+1) verlängert werden.
Für alle Garantieverlängerungen ist eine Online-Registrierung der neu erworbenen Produkte innerhalb von 30 Tagen nach dem Kaufdatum erforderlich. Die Garantieverlängerungen für MILWAUKEE® Elektrowerkzeuge und REDLITHIUM®-Akkus nur gewährt, wenn sie über einen autorisierten MILWAUKEE-Händler erworben werden, wie auf der Website unter https://www.milwaukeetool.eu/support/store-locator/ angegeben.
Ein berechtigtes Produkt kann für die verlängerte Garantie registriert werden, wenn es auf dem Online-Registrierungsformular aufgeführt ist. Alle personenbezogenen Daten des Endabnehmers werden gemäß der Datenschutzerklärung verarbeitet, die Sie hier https://de.milwaukeetool.eu/footer/privacy-policy/ finden. Die Registrierungsbestätigung, die per E-Mail versandt wird, und die Originalrechnung, auf der das Kaufdatum vermerkt ist, dienen als Nachweis für die verlängerte Garantie.
3.Alle MILWAUKEE-Garantien beschränken sich auf die Reparatur und/oder den Ersatz des defekten Produkts, vorausgesetzt, der Herstellungs- oder Materialfehler bestand bereits zum Zeitpunkt des Kaufs. Es können keine weiteren Kosten oder Verluste geltend gemacht werden.
Die Garantie(n) gilt/gelten darüber hinaus nicht für:
4.Für einen Garantieservice muss das Produkt an ein autorisiertes MILWAUKEE® -Servicezentrum geschickt oder dort vorgeführt werden. Die autorisierten MILWAUKEE® -Servicezentren sind auf der Website unter https://de.milwaukeetool.eu/header/ihr-milwaukee-service/service-informationen/ aufgeführt. In einigen Ländern bieten bestimmte autorisierte MILWAUKEE® -Vertriebspartner an, das Produkt an ein MILWAUKEE® -Servicezentrum zu senden.
Der Käufer kann die Garantieleistung beantragen durch
- a. Kontaktaufnahme mit dem Händler, bei dem der Kauf getätigt wurde;
- b. Kontaktaufnahme mit einem autorisierten MILWAUKEE®-Vertriebspartner, sofern verfügbar, wie auf der Website https://www.milwaukeetool.eu/support/store-locator/ aufgeführt; oder
- c. die Registrierung über die E-Service-Plattform https://eservice.milwaukeetool.eu.
Wenn Sie ein Produkt an ein MILWAUKEE® -Servicezentrum schicken, muss es sicher verpackt sein (siehe die Sicherheitshinweise auf der Website www.milwaukeetool.eu/service/), ohne gefährliche Inhalte, mit der Adresse des Absenders und mit einer kurzen Fehlerbeschreibung versehen sein. Wir empfehlen die Nutzung des E-Service, der Sie durch die einzelnen Schritte führt und alle notwendigen Informationen für einen schnellen Service enthält, https://www.milwaukeetool.eu/service/eservice/
5.Die Garantieleistung erfolgt in der Weise, dass mangelhafte Teile der Produkte nach unserem Ermessen repariert oder durch mangelfreie Teile ersetzt werden. Wenn wir die Nachbesserung verweigern oder die Nachbesserung nach unserem Ermessen fehlgeschlagen ist, wird ein gleichwertiger Ersatz geliefert. Das/die ersetzte(n) Produkt(e) oder Teil(e) gehen in unser Eigentum über. Jede Reparatur/Ersatzlieferung im Rahmen der oben genannten Garantie(n) ist kostenlos. Dies stellt keine Verlängerung oder einen Neubeginn der Garantiezeit dar. In einigen Ländern müssen die Lieferkosten oder das Porto vom Absender getragen werden. Die Garantiezeit einschließlich einer verlängerten Garantiezeit gemäß diesen Garantiebedingungen für ausgetauschte Ersatzteile endet mit der Garantiezeit für das gesamte Produkt, das zuerst der Standardgarantie unterlag.
6.Die MILWAUKEE-Garantie(n) wird/werden von der Techtronic Industries GmbH, Max-Eyth-Str.10, 71364 Winnenden, Deutschland, nur dem Käufer gewährt und darf nicht übertragen oder abgetreten werden.
7.Die MILWAUKEE-Garantie(n) gelten im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR), in der Schweiz und in Großbrittanien. Außerhalb dieser Gebiete wenden Sie sich bitte an den Händler, bei dem Sie den Kauf getätigt haben, um zu erfahren, ob eine andere Garantie gilt. Diese Bedingungen unterliegen deutschem Recht unter Ausschluss der Regeln des UN-Kaufrechts ("CISG").
